Verzending, Ruilen of Retournering


Verzending van uw bestelling:

  • Wanneer u kiest voor het verzenden van uw bestelling worden er verzendkosten in rekening gebracht.
  • Deze worden berekent aan de hand van het gewicht van uw bestelling.
  • Wanneer uw pakket als brievenbuspakje verzonden kan worden zijn de verzendkosten € 3,95 (Binnen Nederland)
  • Wanneer uw pakket als standaard pakket verzonden moet worden zijn de verzendkosten € 6,95
  • Wanneer uw zending boven de 40 KG komt zijn de verzendkosten € 13,90
  • Wij hebben geen gratis verzending boven een bepaald bedrag.

Brievenbuspost wordt bezorgd door Post NL
Standaard pakketten worden bezorgd door GLS en / of Post NL

Verzending naar Belgie of Duitsland:

  • Voor zendingen in België en Duitsland geldt een standaard verzendtarief van € 6,95 per pakket.
  • Wanneer uw zending boven de 40 KG komt zijn de verzendkosten € 13,90
  • Alle pakketen worden bezorgd door GLS

Verzending buiten NL, BE of DL:

Indien bestellingen buiten deze drie landen worden verzonden, gelden de verzendkosten volgens de internationale tarieven.
Koper ontvangt dan via e-mail een definitieve prijsopgave.


Leveringstijden:

  • Wij streven er naar uw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd te hebben.
  • Hierbij zijn wij echter afhankelijk van de dienstverlening van de post bedrijven.
  • Daarvoor hanteren wij een standaard termijn van 1 tot 4 werkdagen.
  • In verreweg de meeste gevallen zal het pakket echter al de volgende dag of na 2 dagen al bij u zijn.
  • De opgegeven termijnen zijn echter wel indicatief, en afhankelijk van de dienstverlening van derden.

Wanneer u vragen hebt over uw zending kunt u ons altijd mailen op: sales@jachthondenwinkel.nl
Wij kunnen altijd nagaan waar uw zending zich bevindt, en zo niet navraag doen bij de pakketdiensten voor u.

Retourneren:

  • Wanneer een of meerdere producten niet aan uw verwachtigen voldoen kunt u deze retourneren.
  • U kunt deze artikelen retour sturen binnen 7 werkdagen in de originele verpakking en ongebruikt.
  • Het retouradres staat linksboven op de factuur die in uw pakket bijgesloten zat
  • Alle retourzendingen dienen vergezeld te gaan van een kopie van de factuur, kopers bank of gironummer en de reden van retour.
  • Voor alle retourzendingen geldt dat de retourkosten voor rekening van de koper zijn.
  • Voldoet een retourzending aan de voorwaarden dan stort de gebruiker het aankoopbedrag binnen 14 dagen op kopers bankrekening. (Verzendkosten worden niet vergoed)
  • Elektronische apparatuur, DVD, CD-rom’s en videobanden worden niet geruild of retour genomen.

Ruilen

  • Wanneer een verkeerd artikel of een artikel in een verkeerde maat heeft besteld kunt u deze natuurlijk omruilen.
  • U kunt deze artikelen naar ons toe sturen binnen 7 werkdagen in de originele verpakking en ongebruikt.
  • Alle zendingen om te ruilen dienen vergezeld te gaan van een kopie van de factuur, vermeld hierop duidelijk tegen welk product of maat u het artikel wenst te ruilen.
  • Is het te ruilen artikel duurder of goedkoper zullen wij dit verschil met u verrekenen.
  • Voor alle retourzendingen geldt dat de retourkosten voor rekening van de koper zijn.
  • De kosten om de nieuwe zending weer naar u toe te sturen nemen wij voor onze rekening.
  • Elektronische apparatuur, DVD, CD-rom’s en videobanden worden niet geruild of retour genomen.


Indien u nog vragen heeft kunt u altijd contact op te nemen via de mail: sales@jachthondenwinkel.nl